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Mostrando entradas de octubre, 2022

Preguntar, interpretar y parafrasear para una comunicación interna asertiva

  Foto: tomada de Internet La comunicación interna dentro de las organizaciones aún es una materia pendiente. Se tiene la falsa creencia de que todo profesional al interior de la organización está capacitado para esta actividad y no ven la necesidad de un plan de comunicación interna. Una pregunta recurrente es ¿para qué voy a invertir en comunicación interna si todos los que están a mi cargo me entienden claramente? Reflexionando sobre la pregunta anterior habría que pensar si esto realmente ocurre así. ¿Está usted seguro que toda la gente que trabaja o colabora entiende claramente sus indicaciones? Puede ser que con los años de interacción con los colaboradores más cercanos simplemente una palabra o una sencilla explicación todo quede resuelto. Pero este tipo de comportamientos no es lo habitual. La norma general indica que dentro de una organización las personas tienen diversas experiencias laborales y profesionales, y no siempre una palabra o una indicación quedan del todo claro