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  En ciertas épocas del año, las empresas realizan convivencias entre sus trabajadores y una de las actividades principales es la preparación de la comida. Estudiar la relación entre el alimento y el ser humano es una tarea de la antropología. Esta rama del saber nos indica que el acto de alimentarnos implica dimensiones biológicas, culturales, económicas y hasta religiosas. Si bien es cierto que la antropología de la alimentación estudia a las culturas de modo amplio, en este escrito se busca extraer algunas enseñanzas para trasladarlas al mundo de las organizaciones.    Mauss ha dicho que la comida es un “hecho social total”. Esto quiere decir que los alimentos que seleccionamos son producto de múltiples factores. No se alimenta del mismo modo un rico que un pobre; la preparación de la carne es muy diferente entre un argentino y un mexicano, y en ciertas fechas no se pueden ingerir algunos alimentos por dictamen de una religión, entre otros ejemplos. Bajo esta premisa, ...

La comunicación interna es el tipo de comunicación que ocurre al interior de las empresas o las instituciones públicas. Una organización necesita de la comunicación para poder coordinarse con las diferentes áreas y caminar hacia un mismo objetivo. Hasta aquí, una definición clásica de comunicación interna.    En la organización, la comunicación ocurre principalmente entre seres humanos. Si vemos la organización con otros ojos, en esencia es un conjunto de personas que deben trabajar juntas. El hecho de considerar esta idea amplía la definición de comunicación interna. Esto significa que, para comunicarme con otra persona, debemos ser conscientes de su experiencia de vida, nivel de instrucción y cultura. Solo así podremos reducir los malentendidos que ocurren en toda comunicación.    De manera constante se considera a la comunicación como la gestión de medios o canales internos, y se olvida que la comunicación interna también ocurre en las reuniones, en los equipos de...

  En el discurso empresarial u organizacional, existe el deseo de que en sus filas haya equipos creativos e innovadores para afrontar los retos que demanda el mundo. Pero una cosa es el deseo y otra la realidad. Las organizaciones que quieran en verdad creatividad e innovación deben cultivar una cultura organizacional donde las ideas alternativas y contrarias se puedan escuchar y asimilar. Y para que esto suceda, no basta la buena voluntad, sino que se necesita el coraje de escuchar ideas que vayan en contra de sus propias creencias.  Mi experiencia como educador universitario hace que cuestione este deseo de innovación y creatividad desde la buena voluntad. Por ejemplo, en las universidades, donde se supone que debe existir una pluralidad de ideas y a partir de ahí generar procesos de reflexión para una mejor convivencia. Sin embargo, esto no ocurre así. Cada grupo se cierra en su forma de entender la vida y, desde esa posición, se cuestiona cualquier idea innovadora. Básicam...

  Es común referirse a la comunicación interna como la mera transmisión de información a través de diferentes canales para los públicos internos de una organización. Sin embargo, no suele prestarse demasiada atención al proceso de comunicación interna que subyace en la interacción de sus miembros en distintos procesos y espacios. En otras palabras, comunicación interna en una organización está presente en el trabajo en equipo, el liderazgo y la negociación. Entender la dinámica en estos espacios y momentos resulta clave para fortalecer la cultura organizacional.    Es precisamente este aspecto poco estudiando de la comunicación interna el que se reflexiona en este artículo publicado en la revista Punto Cero de la Universidad Católica Boliviana.  Invitamos a todos nuestros amigos y seguidores a leer el artículo completo en el siguiente enlace: haga click aquí . 

  Foto: tomada de Internet La comunicación interna dentro de las organizaciones aún es una materia pendiente. Se tiene la falsa creencia de que todo profesional al interior de la organización está capacitado para esta actividad y no ven la necesidad de un plan de comunicación interna. Una pregunta recurrente es ¿para qué voy a invertir en comunicación interna si todos los que están a mi cargo me entienden claramente? Reflexionando sobre la pregunta anterior habría que pensar si esto realmente ocurre así. ¿Está usted seguro que toda la gente que trabaja o colabora entiende claramente sus indicaciones? Puede ser que con los años de interacción con los colaboradores más cercanos simplemente una palabra o una sencilla explicación todo quede resuelto. Pero este tipo de comportamientos no es lo habitual. La norma general indica que dentro de una organización las personas tienen diversas experiencias laborales y profesionales, y no siempre una palabra o una indicación quedan del todo c...