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Por: LEFC @ELDIRCOMQ En nuestra era del conocimiento los seres humanos poseen infinitas formas de conocer la realidad. De esa misma forma se crean imágenes sobre temas muy diversos y variados, donde debajo subyacen personas e instituciones que son observadas y valoradas. Y este proceso de observación y valoración se hace a través de la imagen. Pero ¿qué es una imagen? ¿A qué nos referimos cuando utilizamos la palabra imagen? En nuestra vida diaria es casi normal escuchar frases como: “esa persona tiene buena imagen”, “tal empresa tiene una pésima imagen” o “la imagen del presidente cada vez baja”. Es evidente que nos referimos a cosas diferentes, y por esa razón hay que comenzar manifestando que la palabra imagen es polisémica, por lo que tienen gran variedad de significados. Uno de los primeros conceptos de la palabra imagen es la relación la ficción. El argumento que sostiene este concepto era que la imagen de un objeto, persona o institución era algo creado, construido par

Por: LEFC @ELDIRCOMQ El equipo de El Nacional de Quito sufre una crisis de malos resultados que lo ubican con 7 puntos en la séptima posición de la Copa Credife. En el cuadro criollo se observa la falta de entrega de muchos jugadores, conformismo con un resultado y poca reacción a las adversidades que se presentan en los partidos. Además, se suma la poco o casi nula contratación de jugadores de renombre para el presente campeonato, lo que desalienta y desencanta la asistencia del público a los estadios. Respetando los comentarios de algunos hinchas y periodistas, los malos resultados se deben a la culpa directa de los jugadores de fútbol y no a su técnico Jorge Luis Pinto. Como diría José Murinho, técnico del Inter de Milán, “los técnicos ayudan una pequeña parte para ganar un partido, el resto lo hacen los jugadores”. Y precisamente se observa eso, una falta de amor al equipo, individualismo, indisciplina, carencia de un juego en conjunto y poca concentración. Creo

A los profesionales, estudiantes y demás personas que deseen conocer y profundizar sobre el tema de comunicación corporativa, acá dejo el link de un libro electrónico llamado BRANDING CORPORATIVO. Fundamentos para la gestión estratégica de la identidad corporativa del autor PAÚL CAPRIOTTI PERI. Como información adicional podemos mencionar que Paúl Capriotti es Licenciando en comunicación social por la Universidad Nacional de Rosario (Argentina) y Doctor en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB) (España). Espero que este libro sea de gran utilidad. Pueden bajarse el libro en este link: http://www.analisisdemedios.com/branding/BrandingCorporativo.pdf

Por: LEFC @ELDIRCOMQ Toda institución como un conjunto de personas comunica de forma directa o indirecta con los públicos con los cuales se relaciona. Se comunica con mensajes, hechos y actos a toda la dimensión social que posee vínculos con ella. Por esa razón, es necesario gestionar las comunicaciones internas y externas con la intención de manejar y mantener las relaciones ganadas con nuestros clientes, trabajadores, accionistas, etc. Pero, para llevar a cabo todo un proyecto de comunicación dentro de una institución antes es necesario evaluar y diagnosticar el rol y la función que la comunicación tiene dentro y fuera de la institución. A este proceso se lo llama “Auditoria de la Comunicación”. Para Eugenia Etkin, profesora de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES) de Argentina, “la auditoria tiene dos dimensiones: una diagnóstica y otra de plan correctivo o recomendaciones. Es decir, la auditoria de comunicación se aplica para identificar, clasific