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En el ámbito de la comunicación política, una estrategia recurrente es la lucha entre el bien y el mal . Quien emite el mensaje se posiciona en el bando del bien, mientras que a los grupos a los que se dirige se les atribuyen todas las características asociadas con la maldad. Esta estrategia no es nueva; se ha utilizado a lo largo de la historia y en diversos contextos, como las religiones. Un claro ejemplo es el catolicismo, donde se ha narrado constantemente el enfrentamiento entre Dios y el Diablo . Actualmente, los gobiernos autoritarios la emplean en campañas permanentes. Por ejemplo, en Estados Unidos se utiliza la idea de que son la nación elegida por Dios para defender la democracia contra "dictadores" y "comunistas" rusos o chinos. Internamente, esta retórica también ha calado hondo, dividiendo a la sociedad entre los "buenos" ( los estadounidenses blancos ) y los "malos" (los inmigrantes latinos asociados a la delincuencia y el narco...

Una de las inteligencias artificiales más útiles para la investigación social que he encontrado es NotebookLM de Google. Se trata de una IA que permite cargar hasta 50 documentos de forma gratuita y analizar su contenido. Su interfaz, intuitiva y fácil de usar, nos permite cargar documentos, realizar preguntas, ofrecer una guía de estudio, generar una cronología e incluso crear un pódcast. Para probar esta IA, cargué tres tesis doctorales que abordan la comunicación en situaciones de crisis. Cada tesis tiene más de 300 páginas. Esta IA analiza los tres documentos y ofrece una síntesis o una respuesta a la pregunta que hayas planteado. Cabe destacar que NotebookLM, en su sección de documentos, permite cargar videos desde YouTube, hipervínculos de páginas web, archivos almacenados en Drive e incluso archivos en formato mp3. Sin duda, una herramienta de gran utilidad para el investigador social. A continuación podrá escuchar el podcast que realicé con esta IA:    lef...

  Es común referirse a la comunicación interna como la mera transmisión de información a través de diferentes canales para los públicos internos de una organización. Sin embargo, no suele prestarse demasiada atención al proceso de comunicación interna que subyace en la interacción de sus miembros en distintos procesos y espacios. En otras palabras, comunicación interna en una organización está presente en el trabajo en equipo, el liderazgo y la negociación. Entender la dinámica en estos espacios y momentos resulta clave para fortalecer la cultura organizacional.    Es precisamente este aspecto poco estudiando de la comunicación interna el que se reflexiona en este artículo publicado en la revista Punto Cero de la Universidad Católica Boliviana.  Invitamos a todos nuestros amigos y seguidores a leer el artículo completo en el siguiente enlace: haga click aquí .